入出國及移民署表示，該署電腦網站設計有大陸配偶團聚併計查詢功能，為免大陸配偶舟車勞頓並舒緩各服務站詢問人潮，移民署籲請大陸配偶多加利用，只要依畫面指示將相關資料鍵入後，移民署將由專人回覆查詢結果。移民署並特別提醒，對於符合團聚轉換為依親居留，或可轉換為定居的大陸配偶，因涉及工作權及身份權，可先依規定提出申請案，但由依親居留轉換長期居留者，如無急迫性，則建議延後申請，以紓解申請案量。

入出國及移民署進一步說明，98年8月14日臺灣地區及大陸地區人民關係條例與相關辦法施行後，大陸配偶設籍時間由8年縮短為6年，大陸配偶都非常關心自己的身份權益問題，紛紛至各服務站查詢。由於在臺團聚居留期間可以併計，但計算過程需連結資料庫核對較耗時，致部分服務站出現大排長龍現象，為能舒緩人潮並便利受理審核作業，特別增加網站查詢功能。另據移民署統計，自98年8月14日受理申請案以來，短短一週即有4,500件，約為以往2個月的總案量，該署已動員同仁、短期就業人力及替代役男協助審核，維護大陸配偶權益。

移民署再次強調，此次兩岸人民關係條例及相關辦法修正施行，預估將有8萬4千件申請案，為免過於集中申請影響審核速度，籲請大陸配偶先利用電腦網站查詢，輸入個人入出境許可證號、中文姓名、西元出生日期及聯絡方式等，俟專人回覆結果後，再依規定備齊相關檔案至該署各服務站送件，該署網址為：http://www.immigration.gov.tw。